contact@exquando.com
+32 (0)470 / 122 148
Senior Service Manager
In het kader van de internationale expansie van een toonaangevend farmaceutisch bedrijf zijn wij op zoek naar een Senior Leader om leiding te geven aan een Shared Service Center dat zich bezighoudt met het beheer van gegevens en documenten met betrekking tot technische infrastructuren. Op het snijvlak van engineering, IT en operations bent u verantwoordelijk voor de integriteit van kritieke gegevens en documenten met betrekking tot de bouw van nieuwe fabrieken en het onderhoud van productiemiddelen. Uw missie: technische gegevens omzetten in een hefboom voor operationele prestaties.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Leiderschap en operationele uitmuntendheid
– U stuurt een multidisciplinair team van 20 personen aan (documentcontroleurs, bedrijfsanalisten, EDM-beheerders, CAD-controleurs) en geeft vorm aan de structuur ervan.– U bent verantwoordelijk voor het beheer van de relaties met verschillende stakeholders (projectteams, ontwerpbureaus en architecten, onderhoudsteams, kwaliteitsafdeling).
– U houdt toezicht op de activiteiten op Belgische en Europese sites en stuurt de uitbreiding van de dienst naar de Verenigde Staten aan.
- Strategieen advies
– U definieert en past normen voor gegevensbeheer en technische documentatie toe voor projecten (Capex) en onderhoud (Opex), inclusief GMP- en niet-GMP-aspecten.– U treedt op als adviserende partner voor de afdelingen Engineering en Onderhoud om gebieden voor operationele efficiëntie te identificeren en de transformatie van werkmethoden met betrekking tot technische informatie te begeleiden.
– U zorgt voor een optimaal gebruik van een diverse technologie stack (Veeva, OpenText, SAP PM, Bricsys, Autodesk Cloud Construction, Vault, SharePoint).
- Winst- en verliesrekeningbeheer en groei
U treedt op als ondernemer om het ROI-potentieel van Shared Services te ontwikkelen, met als doel een aanzienlijke groei van het dienst volume tegen eind 2026.
Vereiste kwalificaties en ervaring
- U heeft een bewezen staat van dienst (min. 5-7 jaar) in consulting of het beheer van uitbestede servicecentra. U heeft gewerkt in complexe industriële omgevingen (farmacie, biotechnologie, energie) waar U heeft aangetoond dat u in staat bent om zakelijke problemen om te zetten in gestructureerde en winstgevende oplossingen.
- U heeft een grondige kennis van de technische informatiecyclus, van de ontwerp-/bouwfase (Capex) tot de operationele overdracht naar onderhoud (Opex). U heeft een strategische visie op technische gegevens, ondersteund door praktische kennis van de normatieve kaders ISO 9001 en ISO 55000.
- U kunt aantonen dat u in staat bent om technische teams te verenigen in veranderende en veeleisende omgevingen.
- U bent vertrouwd met EDM/EAM/CAD-tools.
- U bent perfect tweetalig in het Frans en het Engels en bent in staat om stakeholders op hoog en internationaal niveau te overtuigen.
Waarom zou je aan dit project deelnemen?
- Dit is een functie als operationeel strateeg met echte autonomie over een snel groeiend gebied.
- U krijgt de kans om de toekomst van technische gegevens voor een grote farmaceutische groep vorm te geven.
- U profiteert van een omgeving waar consulting en geavanceerde industriële uitvoering samenkomen.
We zijn momenteel op zoek naar de volgende profielen :
Wat wij u kunnen bieden
Exquando biedt u de mogelijkheid om uw kennis en expertise te ontwikkelen in een boeiende en stimulerende omgeving. Onze klanten zijn onder andere grote organisaties in de bouw, farmacie, bankwezen, energie en verzekeringen.
Er wordt passende interne training aangeboden. U wordt aangemoedigd om deel te nemen aan de community van informatieprofessionals en uw nieuw verworven kennis en ervaring te delen.
De werkomgeving bij Exquando is dynamisch en flexibel. We stimuleren creativiteit en proactiviteit. En we houden van plezier op het werk! We bieden een vast, voltijds contract en een aantrekkelijk salarispakket. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Waver, maar sommige opdrachten vereisen een korte, middellange of zelfs langere aanwezigheid op de locatie van de klant. Gedeeltelijk telewerken is toegestaan.
Daarnaast vinden wij het van cruciaal belang dat de kandidaat oog heeft voor de waarden van Exquando.
Herkent u zich in deze omschrijving? Stuur dan zo snel mogelijk uw cv en motivatie naar Muriel via muriel.merat@exquando.com, of solliciteer via onderstaand formulier.
